上海強(qiáng)生搬場(chǎng)公司的總經(jīng)理和網(wǎng)站上承諾過：凡是我公司工人在托運(yùn)物品提貨物品的時(shí)候把客戶的家具等物品損壞了我們公司還按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠償。同時(shí)我們公司還有另外一些物品不屬于我們的搬運(yùn)服務(wù)范圍.比如：玻璃制品，價(jià)格昂貴的儀器等，這些不是我們搬運(yùn)的，所以損壞了也不會(huì)賠償，除非事先約定好并且簽訂合同.那么在昨天我們上海強(qiáng)生搬場(chǎng)的工人遇到了這樣的一件事情.由于客戶的失誤造成了物品被損壞，間接的指向我們工人沒有盡到職責(zé).這樣的情況下我們要不要承擔(dān)賠償責(zé)任呢？
在昨天上午我們強(qiáng)生搬場(chǎng)公司接到了一家來自閔行區(qū)那邊的客戶電話要求11點(diǎn)鐘到家里去提貨，那么我們公司準(zhǔn)時(shí)也到了客戶的家里，并且事先把這個(gè)價(jià)格和合同都簽訂了，同時(shí)這個(gè)合同里面也表明了物品由我們公司損壞會(huì)原價(jià)賠償.我們公司工人在搬運(yùn)的過程中由于把一塊大廚拆下來的玻璃放在了一邊，并且我們公司工人也在給客戶打包中，但是這個(gè)時(shí)候客戶由于從這塊玻璃旁邊路過，并且被一個(gè)板凳給畔到了，而且剛剛摔倒了手推到了這塊玻璃，那么這個(gè)時(shí)候客戶說你們把玻璃放在這里干什么呀！公司的工人回答說：你們的房間本來就小，我們還要在房間里給你物品打包，根本沒有地方放這塊玻璃，并且我們打包在這個(gè)地方玻璃也是準(zhǔn)備打包的當(dāng)然放在這里了，這個(gè)時(shí)候客戶就說這是因?yàn)槟銈兊牟回?fù)責(zé)造成我們盼到把玻璃搞欄的所以你們要負(fù)全部責(zé)任.
我們的幾個(gè)工人就在和客戶說道理，最后客戶還是一句話要求我們賠償，不賠償就去投訴我們.最后我們把警察都給招來了，警察也給我們講理，最后還是順利的完成了，對(duì)半責(zé)任.
在這種情況下這樣的客戶說這樣的話都令人憤怒，如果當(dāng)時(shí)大家都和氣一點(diǎn)說說不就行了嗎？客戶非讓我們強(qiáng)生搬場(chǎng)公司承擔(dān)全部責(zé)任.這是我們不能接受的.
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來源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司

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